• Home
  • Jobs bij Eltra

Jobs bij Eltra

Als marktleider in de distributie van elektrisch materiaal en verlichting voor doe-het-zelfzaken, is Eltra regelmatig op zoek naar gedreven medewerkers die ons versterken, van magazijn tot distributie en administratie.

Wij zijn momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker

 

Customer Service Medewerker – Temse

functie

U bent verantwoordelijk voor de klantenadministratie teneinde een optimaal onthaal en orderverwerking/opvolging en na-service te garanderen voor de klanten. 

De volgende taken behoren tot de kern van deze functie:

  • Als Customer Service Medewerker ben je het 1ste telefonisch aanspreekpunt teneinde en efficiënte en klantgerichte service te bieden met het oog op een maximale klantentevredenheid.
  • Samen met je collega’s verwerk je binnengekomen orders, opmerkingen en problemen van klanten, je zorgt voor een correct, snelle en aangepaste oplossing.
  • Je staat in voor een perfecte registratie en archivering
  • Je verricht diverse commerciële administratieve handelingen: ingave orders, retours, prijsaanvragen/offertes, prijslijsten, klachten, verschilmeldingen, versturen creditnota’s en facturen, …
  • Tot slot fungeer je als aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken en bezoekers, en verwijst de personen door naar de juiste collega’ of afdeling
  • Je rapporteert aan de teamleider Customer Service en Sales Manager.

 

WIJ zijn op zoek naar

 

  • Je hebt ervaring en werkte eerder in een commerciële organisatie
  • Bachelor niveau in denken en handelen (gelijkwaardig door ervaring)
  • Je bent sterk in repetitief administratief werk
  • Je krijgt energie van het servicen van klanten
  • Je bent proactief en stressbestendig
  • Inzake arbeidstijd ben je flexibel tussen 08u00 en 18u00 (rotatie-systeem)
  • Je beheert de MS office toepassingen
  • Je bent tweetalig NL-FR

 

 

Contactgegevens

Heb je interesse ? Stuur je cv en motivatiebrief op:  lies.siau@eltra.be.

 

 

Staan hier geen openstaande vacatures? Dan zijn we niet op zoek naar een specifiek profiel.

Ben je overtuigd dat je een meerwaarde voor ons kan betekenen? Dan mag je natuurlijk steeds spontaan solliciteren.